در چه صورت می توانم محصول خریداری شده از طریق سایت را مرجوع نمایم؟

• در صورت عدم مطابقت محصول دریافت شده با عکس محصول در سایت 
• در صورت خطای سایت در اندازه های اعلام شده مصول بیش از سه سانت 
• در صورت وجود پارگی یا زدگی یا مشکلاتی در رنگ محصول 

در صورت بروز موارد فوق مرجوعی کالا رایگان می باشد. 

** نکات مهم برای مرجوعی محصول: 

• در صورت تصمیم به برگشت کالا از تعمیر کردن و استفاده از آن خودداری کنید و آن را در همان بسته بندی مرجوع کنید در غیر اینصورت هزینه بسته بندی دوباره با مشتری می باشد.
• دقت کنید اتیکت کالا جدا نشده باشد و فاقد بوی عطر و ادکلن باشد. 
• به هیچ وجه کالای مرجوعی نباید شسته شده باشد. 
• حتما فاکتور خرید را در بسته مرجوعی قرار دهید و در پشت آن اطلاعات شماره کارت یا حسابی که وجه سفارش باید به آن واریز گردد را بنویسید.
• مرجوعی کالا به محصولات تخفیف دار تعلق نمی گیرد.
• حداکثر زمان هماهنگی و ارسال محصول مرجوعی 2 روز پس از دریافت آن است و بعد از این مدت به هیچ وجه قابل عودت نمی باشد. 
• تلفن هماهنگی جهت عودت محصول در ساعات اداری از ساعت 9 الی 13 با دفتر سایت به شماره تلفن 05832220083 و در ساعات غیر اداری با پیامک یا تلگرام به شماره 09334392307 می باشد. 
• به هیچ وجه بدون هماهنگی محصول را برگشت نزنید.
• کالاهـایی که دارای کد بهداشتـی هستند ( شامل تیشرت و لباسهای راحتی و خانگی - تاپ و شورتک ) همچنین کالاهایی دارای کشسانی و جذب هستند مانند انواع لگ و ساپورت قابل تعویض و بازگشت نمی باشند. 
• وجه سفارش شما بعد از 48 الی 72 ساعت از رسیدن محصول به دست ما به حساب شما واریز خواهد شد. 
• درصورت کنسلی سفارش یا مرجوعی جهت عودت ، مبلغ 1000 تومان به عنوان کارمزد و خدمات بانکی از مبلغ کل کسر خواهد شد.
• توجه داشته باشید برای مرجوعی محصول فقط از پست پیشتاز استفاده نمایید. (در غیر این صورت مازاد هزینه ارسال به عهده شما می باشد.)

همه تلاش ما در پرتقال رضایت شما از خرید و ایجاد یک تجربه لذت بخش در استفاده از محصولات پرتقال است. 

 

آدرس فروشگاه برای مرجوعی کالا: 

بجنورد مجتمع طلاسفید طبقه اول پلاک39

شماره تماس 05832233006